네트워크 전체를 한눈에.
대응은 에이전트가 직접.
네트워크 장애는 도구의 경계를 지키지 않습니다 — 한 모니터링 사일로에서의 원인이 다른 사일로에서는 증상으로 나타납니다. 네트워크 운영을 위해 AgentOS 위에 구축된 에이전트들이 소프트웨어, 하드웨어, 네트워크 등 모든 계층에서 메트릭, 트레이스, 로그를 가져와 하나의 실시간 화면으로 상관 분석하고, 인시던트 대응 워크플로우를 처음부터 끝까지 직접 실행합니다.
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각 도구는 자기 몫만 봅니다.
일반적인 NetOps 스택은 계층마다 다른 모니터링 도구를 사용합니다 — 서버용, 네트워크용, 애플리케이션용이 따로 있고, 각자 자신만의 대시보드와 알림을 가지고 있습니다. 문제가 생기면 사람이 알림을 알아채고, 모든 도구를 열어, 누군가 조치를 취하기 전에 이야기를 직접 짜맞춰야 합니다. 대부분의 옵저버빌리티 도구는 네트워크 인프라 계층 자체를 다루지 않기 때문에, 실제로 많은 장애가 걸쳐 있는 그 계층이 다른 모든 것과 함께 지켜보는 사람이 없는 계층입니다.
신호는 처음부터 거기 있었습니다 — 다만 아무도 함께 보고 있지 않은 네 개의 대시보드에 나뉘어 있었을 뿐입니다.
네 에이전트, 하나의 실시간 화면.
전 계층 수집
에이전트가 소프트웨어(OS, 가상머신, 컨테이너, API), 하드웨어(서버, 라우터, 스위치, 백홀), 네트워크 계층의 메트릭, 트레이스, 로그를 하나의 스트림으로 모읍니다.
근본 원인 상관 분석
네 개의 대시보드가 네 개의 부분적인 이야기를 들려주는 대신, 에이전트가 계층을 넘나드는 이벤트를 연결해 실제로 장애를 일으킨 원인을 드러냅니다 — 단순히 증상이 보이는 지점이 아니라.
자동화된 인시던트 대응
한 번 만들어 자동으로 실행되는 드래그 앤 드롭 워크플로우가 조사와 조치의 반복 작업을 사람이 매번 시작하지 않아도 수행합니다.
알림 우선순위 분류
장애는 파급 범위와 비즈니스 영향도에 따라 우선순위가 매겨져, NetOps 팀이 모든 알림을 똑같이 쫓는 대신 중요한 것에 시간을 씁니다.
알림에서 해결까지.
옵저버빌리티 루프
에이전트가 감지합니다 — 연결된 모든 계층의 메트릭, 트레이스, 로그에서 이상 징후가 나타나는 즉시.
신호가 상관 분석됩니다 — 소프트웨어, 하드웨어, 네트워크 이벤트가 네 개의 개별 사건이 아니라 하나의 인시던트로 연결됩니다.
영향도가 우선순위화됩니다 — 파급 범위와 비즈니스 영향도가 현재 진행 중인 다른 모든 사안과 비교해 순위를 매깁니다.
워크플로우가 스스로 실행됩니다 — 사전에 구축된 노코드 자동화가 대응을 수행합니다 — 사람이 시작 버튼을 누를 필요가 없습니다.
팀은 전체 이야기를 받습니다 — 근본 원인, 취해진 조치, 현재 상태가 재구성이 아니라 검토를 위해 정리되어 있습니다.
대응 이면의 플랫폼.
온디맨드 커넥터
라우터, 스위치, 방화벽, 기존 모니터링 도구가 에이전트 도구로 연결되어, 별도의 통합 작업 없이 새 데이터 소스가 화면에 합류합니다.
지식으로 저장된 워크플로우
인시던트 대응 플레이북은 한 번 정리되어 에이전트가 일관되게 실행하도록 인코딩됩니다 — 그날 당직이 누구든 즉흥적으로 재구성하지 않습니다.
완전히 에이전트가 주도
감지, 상관 분석, 우선순위화, 대응이 일상적인 경로에서는 사람 개입 없이 실행됩니다 — 사람은 반복 작업이 아니라 판단이 필요한 순간에 개입합니다.
거버넌스
모든 자동화된 조치는 그것을 촉발한 근거와 함께 기록되어, 에이전트가 한 일이 사람이 했을 경우만큼 감사 가능합니다.
장애는 네 곳이 아니라 한 곳에서 포착되고 이해되며, 근본 원인은 워룸 콜 대신 몇 분 만에 드러나고, 대응은 누군가 호출을 받아 로그인하는 순간이 아니라 필요한 바로 그 순간에 시작됩니다.